Uber Cab driver: તમારી સાથે ફ્રેન્ડશિપ કરવી છે, કેબ ડ્રાઇવરે મહિલાને કર્યો મેસેજ, Uber ના જવાબથી લોકોમાં રોષ

Uber Cab driver: એક મહિલાએ ઉબેર કેબ બુક કરી હતી, જે બાદ ઉબેર કેબ ડ્રાઇવર તેને મેસેજ કરવા લાગ્યો હતો. આ મામલે ગંભીર ચિંતા કરતા ઉબેર પાસે મદદ માંગતી પોસ્ટ કરી હતી. જેના જવાબમાં ઉબેરે જવાબ આપ્યો એ વાંચીને લોકોમાં રોષ જોવા મળી રહ્યો છે.

એક્સ યુઝર ભૂમિકાએ પોતાની પોસ્ટમાં લખ્યું કે, આ ઘટનાએ મને માત્ર અસ્વસ્થતા અનુભવી નથી, પરંતુ ગંભીર સુરક્ષા અને અસુરક્ષાની ચિંતાઓ પણ ઉભી કરી છે. હું દ્રઢપણે માનું છું કે, ઉબેર એક એવું પ્લેટફોર્મ હોવું જોઈએ જ્યાં ગ્રાહકો, ખાસ કરીને મહિલાઓ ડ્રાઈવર્સ પર વિશ્વાસ કરી શકે. આ ઘટનાએ તે વિશ્વાસને હચમચાવી નાખ્યો છે, અને હું મહિલા મુસાફરોની સલામતી વિશે ખૂબ ચિંતિત છું, જેઓ પરિવહન માટે ઉબેર પર આધાર રાખે છે.

ભૂમિકાએ આગળ લખ્યું હતું કે, હું તમને વિનંતી કરું છું કે, આ બાબતની તપાસ કરવા માટે તાત્કાલિક અને નિર્ણાયક પગલાં લો, તેમાં સામેલ ડ્રાઇવરની ઓળખ કરો અને ભવિષ્યમાં આવી ઘટનાઓ ન બને તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે યોગ્ય પગલાં લો. ઉબેરના મુસાફરોની સુરક્ષા સર્વોચ્ચ પ્રાથમિકતા હોવી જોઈએ અને મને આશા છે કે, તમે આ ફરિયાદને ગંભીરતાથી લેશો.

ભૂમિકાએ ડ્રાઈવર સાથેની તેની વાતચીતનો સ્ક્રીનશોટ સાથે પોસ્ટ પણ શેર કરી છે. સ્ક્રીનશોટ બતાવે છે કે ટેક્સ્ટિંગ સિવાય, વ્યક્તિએ ભૂમિકા સાથે એક તસવીર પણ શેર કરી હતી.

આ પોસ્ટને અત્યાર સુધીમાં 2.8 લાખથી વધુ વખત જોવામાં આવી છે. આ પોસ્ટને ઘણી બધી કોમેન્ટ્સ પણ મળી છે, જેમાં ઉબેરની કોમેન્ટ પણ સામેલ છે. Uber એ એક સંદેશ શેર કર્યો જેમાં લખ્યું હતું કે, હાય ભૂમિકા, સમસ્યા થવા બદલ માફ કરશો. શું તમે કૃપા કરીને તમારા એકાઉન્ટ સાથે સંકળાયેલ મોબાઈલ નંબરને ડાયરેક્ટ મેસેજ દ્વારા અમારી સાથે શેર કરી શકો છો? અમે તેનું પાલન કરીશું. જેના પર નિરાશ થઇને ભૂમિકાએ જવાબ આપ્યો કે, તમે મારા મેસેજનો જવાબ કેમ નથી આપતા?

કંપનીએ એક પ્રતિભાવ શેર કર્યો અને લખ્યું, હાય ભૂમિકા, અમારી સાથે વાત કરવા માટે સમય આપવા બદલ આભાર. અમે સમજીએ છીએ કે, આ પરિસ્થિતિ તમારા માટે અત્યારે કેટલી પીડાદાયક છે. અમારી ટીમ હાલમાં આ ચિંતાની તપાસ કરી રહી છે અને અમે ટૂંક સમયમાં અપડેટ સાથે તમારો સંપર્ક કરીશું. અમે આ સંદર્ભમાં તમારી સમજની પ્રશંસા કરીએ છીએ.

એક એક યુઝરે સૂચવ્યું કે, હેલો, ભૂમિકા, હમણાં જ તમારી પોસ્ટ જોઈ. આ ગંભીર ચિંતાનો વિષય છે. હું તમને સલાહ આપું છું કે કૃપા કરીને આ ડ્રાઇવર વિરુદ્ધ પોલીસ ફરિયાદ કરો. આ તમારી સલામતી માટે છે.

બીજા એક્સ યુઝરે જણાવ્યું હતું કે, ઉબેરે પગલાં લેવા જોઈએ. આ ડરામણી છે. ડ્રાઇવર્સ અમારો ફોન નંબર અને સરનામું જાણે છે અને અમને તેમના વિશે કંઈપણ ખબર નથી. ત્રીજા એક્સ યુઝરે લખ્યું કે, અમારે ઉબેર પર આધાર રાખવાની જરૂર છે. બિલકુલ સલામત નથી. ચોથાએ લખ્યું કે, આ ખૂબ જ ડરામણું છે.

Hello @Uber_India Support Team,
I am writing to express my serious concern regarding a recent experience I had with one of your driver. On 19/10/2023, I encountered a distressing situation where I received inappropriate messages from one of your drivers after a ride.

This… pic.twitter.com/M1Wf537iZQ

— Bhumika (@thisisbhumika) October 20, 2023

English summary

Uber Cab driver: I want to be friends with you, Uber Cab driver sent a message to the woman, read Uber's response